Începând cu luna ianuarie, polițele de asigurare RCA emise de Asirom includ o funcționalitate inovatoare: un cod QR care transformă polița într-un card digital care poate fi salvat în portofelul electronic al telefonului, atât pe dispozitive IOS, cât și Android. Această caracteristică a fost concepută pentru a simplifica accesul clienților la informațiile despre poliță și pentru a le oferi o experiență rapidă, modernă și eficientă.
Astfel, fiecare poliță RCA emisă de Asirom are un cod QR imprimat pe prima pagină care, scanat cu un dispozitiv mobil, transformă polița într-un card digital prin care clienții au întotdeauna la îndemână numărul de poliță, data de valabilitate, acces către serviciul de notificare online a daunelor, condițiile de asigurare și numărul departamentului Customer Care Asirom. În plus, polița RCA conține și un al doilea cod QR care oferă acces online la aplicația Ambiabila, de folos pentru a înregistra amiabil un accident, direct de pe telefon.
„Cum ar fi să poți afla rapid când îți expiră RCA-ul sau care este numărul poliței tale pentru constatarea amiabilă a unui accident? Exact asta ne-am propus prin această nouă funcționalitate – să le oferim clienților acces rapid și facil la informațiile de care au nevoie. Ne dorim să simplificăm cât mai mult interacțiunile cu produsele noastre și să le oferim soluții care se potrivesc nevoilor lor din ce în ce mai dinamice, a declarat Mădălin Roșu, Președintele Directoratului Asirom Vienna Insurance Group.
Această funcționalitate a fost implementată deja pe polițele facultative Asirom de asigurare a locuinței (Căminul Meu), asigurarea CASCO, asigurarea de călătorie Easy Travel și face parte din strategia de digitalizare a Asirom, reprezentând un pas important în îmbunătățirea serviciilor oferite clienților.
Asirom VIG este una dintre cele mai importante companii de asigurări de pe piață, cu tradiție în industria asigurărilor din România. Compania are o rețea națională de 140 de agenții, 1.500 de agenți activi și numeroși parteneri externi.
Asirom face parte din Vienna Insurance Group (VIG), principalul grup de asigurări în întreaga regiune a Europei Centrale și de Est (ECE). Peste 50 de companii de asigurări și fonduri de pensii din 30 de țări fac parte din acest grup cu tradiţie îndelungată, branduri puternice şi o relaţie apropiată cu clienţii. Circa 29.000 de angajaţi ai VIG răspund nevoilor de zi cu zi ale celor aproximativ 32 de milioane de clienți. Acțiunile VIG sunt cotate la Bursa de Valori din Viena din 1994, la Bursa de Valori din Praga din 2008 și la Bursa de Valori din Budapesta din 2022. Compania beneficiază de rating A+ cu perspectivă stabilă din partea reputatei agenții internaționale de rating Standard & Poor’s.
COMMENTS