Într-o piaţă în care furtuna informaţionaţă tinde să ia de-a valma atât ceea ce este putred dar şi ceea ce este bun, ASIROM doreşte să reitereze faptul că respectarea obligaţiilor contractuale asumate faţă de clienţi reprezintă una dintre valorile companiei, care este orientată către acoperirea nevoii de protecţie a clienţilor. Obligaţiile contractuale asumate faţă de clienţi sunt îndeplinite în fiecare caz în care intervine riscul asigurat. Numai în anul 2013 Asirom a plătit daune în valoare de 430 milioane lei, din care 243,6 milioane lei pentru despăgubiri RCA. Pentru a securiza activitatea pentru perioada următoare, ASIROM a constituit deja rezerve de daună pentru RCA la aproape același nivel cu suma totală a daunelor plătite in întreg anul 2013.
Numărul de dosare de daune plătite în anul 2013 este de 61.002, dintre care 31.266 sunt dosare RCA. Totalul dosarelor în rezervă în anul 2013 este de 24.883 dosare, dintre care 15.344 dosare RCA, cu o rezervă de 132.335.351 lei.
În ceea ce priveşte reclamaţiile clienţilor, acestea sunt administrate cu o atenţie deosebită, compania având ca scop îmbunătăţirea constantă a serviciilor. Numărul total al petiţiilor a scăzut cu un procent de 34% în 2013 faţă de anul 2012. Din numărul total de petiţii, 763 se referă la asigurări RCA, ceea ce înseamnă o reducere cu 50% comparativ cu anul anterior.
Vienna Insurance Group, în calitate de acţionar majoritar a hotărât în data de 10 decembrie 2013 să majoreze capitalul social cu suma de 58.529.806 lei și este pregătit de o nouă majorare de capital dacă acest lucru va fi necesar. ASIROM va continua să îşi respecte angajamentele faţă de clienţi şi va fi un partener de încredere pentru toţi colaboratorii săi.
De peste 20 de ani, ASIROM este compania de asigurări tradițională a românilor, oferindu-le acestora siguranța și confortul de care au nevoie, definind permanent tendințele pieței locale a asigurărilor.
ASIROM este în primul rând o companie care oferă soluții viabile clienților săi, adaptându-și permanent produsele și tarifele la tendințele pieței, respectându-și totodată obligațiile asumate prin contractele de asigurare.
2007 s-a dovedit a fi un an de schimbări majore, care au adus beneficii notabile pentru ASIROM, rămânând în istorie drept anul când compania de asigurări s-a alăturat marii familii a grupului lider pe piața de asigurări din Europa Centrala și de Est, Vienna Insurance Group (VIG).
Vienna Insurance Group (VIG) este lider în asigurări atât în Austria, cât și în Europa Centrală și de Est. Aproximativ 50 de companii din 24 de țări formează un Grup cu o tradiție, brand-uri puternice și relații apropiate cu clienții. VIG are o experiență de 190 de ani în domeniul asigurărilor. Cu peste 24.000 de angajați, Vienna Insurance Group este liderul incontenstabil pe piețele cele mai importante din portofoliu. Prin urmare, are o poziționare excelentă, ce îi permite să profite de oportunitățile de creștere pe termen lung într-o regiune cu 180 de milioane de locuitori. Vienna Insurance Group (VIG) este compania cu cel mai bun rating al indicelui ATX de pe piața bursiera austriacă; este de asemenea listat și în Prague Stock Exchange.
COMMENTS