Povestea Frisbo a început în anul 2014, fiind prima platformă de e-fulfillment din România, care permite magazinelor online să externalizeze parţial sau total procesul operaţional şi logistic. Cei de la Frisbo au fost primii antreprenori de acest gen din România şi au reuşit ca în primele 6 luni de activitate să ruleze comenzi în valoare de jumătate de milion de euro. În următorii ani, afacerea Frisbo a crescut frumos, ajungând la un portofoliu de peste 45 de clienţi, companii atât din România cât şi din stainatate, şi la comenzi rulate în valoare de 3 milioane de euro.
Pentru a se putea dezvolta şi susţine întreg procesul operaţional şi logistic, Frisbo a avut nevoie de un sistem de gestiune flexibil şi robust, care să le permită să preia tot procesul de onorare a comenzilor în numele unui magazin online, de la depozitare, preluare şi urmărire a comenzilor, împachetare, facturare şi livrare. Managementul Frisbo a ales SocrateCloud datorită flexibilităţii, posibilităţii de gestiune multi-societate, a disponibilităţii acestuia în cloud şi, foarte important, a uşurinţei cu care sistemul ERP se integrează cu multiple platforme de e-commerce.
SocrateCloud le-a permis celor de la Frisbo să îşi dezvolte modelul de business şi să asigure clienţilor săi o experienţă plăcută, lină şi fără probleme. Comenzile clienţilor intră automat în SocrateCloud, iar operatorii Frisbo pot procesa toate comenzile client în mod centralizat, dintr-o interfaţă comună. Aceasta se traduce prin standardizarea operaţiunii de Procesare comenzi – Confirmare cu clientul final – Pregătire în vederea livrării – Livrare – Facturare. SocrateCloud le permite, de asemenea, operatorilor Frisbo să comunice foarte uşor cu clientul cu privire la stocurile existente şi necesarul de aprovizionat.
Cu ajutorul modulului de raportare din sistemul SocrateCloud, la sfârşitul fiecărei zile se generează un raport pentru fiecare client în parte în care se prezintă situaţia facturărilor realizate şi cea a mişcărilor de stoc. Utilizatorii magazinului online pot accesa SocrateCloud foarte uşor, din orice browser, cu ajutorul unui user şi al unei parole şi pot urmări stocurile magazinului online, statusul comenzilor, evoluţia lor în procesul de procesare şi livrare şi performanţele magazinului online.
“În prezent, am început demersul de implementare a FluxVision, sistem de gestiune a depozitului dezvoltat de WiSoft Professional Services, partener BITSoftware, pe platforma SocrateCloud. Cu ajutorul lui vom avea o mai bună trasabilitate a mărfurilor în depozit şi vom putea eficientiza şi optimiza întreaga activitate din depozit”, a declarat Laura Frâncu, Director Operaţional Frisbo.
SocrateCloud este un produs al firmei braşovene BITSoftware, o companie de înfiinţată în 1993, care dezvoltă şi implementează soluţii ERP, CRM şi Business Intelligence (BI) care ajută companiile din diverse industrii să-şi îmbunătăţească productivitatea, prin automatizarea proceselor din companie, şi să realizeze obiectivele de creştere pe termen lung.
BITSoftware este prima companie din România care a lansat un sistem ERP & CRM, open source – SocrateOpen, utilizat de companii din servicii profesionale, distribuţie, producţie şi construcţii, şi una dintre primele companii care a dezvoltat un sistem ERP – Socrate+, implementat până acum în peste 150 de companii medii şi mari din România.
COMMENTS