Angajat, cu vârsta cuprinsă între 31-55 ani, având un venit disponibil ce variază între 601 şi 1.000 lei, pe jumătate mulţumit de nivelul propriu de trai şi foarte optimist cu privire la şansele de creştere economică a ţării. Aşa se prezintă, potrivit celor mai recente analize, portretul clientului local al companiei Provident Financial România în primul semestru al anului 2015.
De 9 ani în România, compania Provident este prezentă în peste 80 de oraşe de pe teritoriul ţării. În toată această perioadă, compania a investit peste 257 de milioane de euro și a contribuit la bugetul de stat cu taxe în valoare de peste 45 de milioane de euro. Provident are peste 850 de angajați în România și colaborează cu peste 3.700 de agenți independenți. Instituţia financiară nebancară oferă împrumuturi simple, cu costuri transparente, cuprinse între 500 şi 5.000 lei, pe termen scurt (44-78 săptămâni), la care nu se aplică penalităţi în cazul întârzierilor.
Întrebat care este costul unui împrumut Provident, Vlad Şandru, directorul de comunicare al companiei, a exemplificat: „Costul total al unui împrumut de 1.000 lei pentru 44 de săptămâni prin transfer bancar este de 330 de lei, pentru serviciul la domiciliu (obţinerea creditului în ziua în care a fost cerut, plus plata săptămânală de la domiciliu), la care se adaugă un cost de 400 lei, pentru care solicitantul va ajunge să plătească 1.730 lei. Aplicăm, ca instituţie financiară nebancară, aceste comisioane, considerate de cele mai multe ori mari, dar serviciile noastre de microcreditare sunt pe măsură: prompte, de încredere şi transparente”, a declarat acesta.
Conform studiului efectuat recent de compania de cercetare GfK la comanda Provident Financial în toate ţările în care compania operează, inclusiv în România, 58% dintre clienţii locali ai respectivei instituţii financiare nebancare consideră că situaţia economică a ţării se va îmbunătăţi în următoarele 12 luni.
Cercetarea a fost realizată în perioada martie-aprilie 2015 pe un eşantion total de 8.040 de clienţi Provident din 8 ţări (România, Bulgaria, Cehia, Lituania, Polonia, Slovacia, Ungaria şi Mexic), dintre care 1.034 din România. Comparativ cu restul ţărilor europene unde este prezent grupul International Personal Finance (IPF), proprietarul mărcii Provident, doar 23% dintre respondenţi se aşteaptă, în medie, la o evoluţie pozitivă a economiei ţării lor. Altfel spus, ceilalţi clienţi europeni ai Provident sunt de peste două ori mai puţin încrezători în evoluţia favorabilă a economiilor din ţările lor decât românii.
Totodată, 44% dintre participanţii români la sondaj au declarat că sunt mulţumiţi de nivelul actual de trai, un procent foarte de apropiat de cel al cetăţenilor europeni, în valoare de 43%. E greu de înţeles cum aproape jumătate dintre clienţii Provident, cu venituri lunare de până la 1.000 lei şi care se împrumută pentru a depăşi o situaţie dificilă de moment, sunt mulţumiţi de propriul nivel de trai!
Mai mult decât atât, 70% dintre români apar încrezători în faptul că situaţia lor financiară se va îmbunătăţi în următorul an! Nu e clar de unde provine acest entuziasm şocant, dar se încearcă unele explicaţii conjuncturale (alegerea noului preşedinte, scăderea TVA la alimente, creşterea salariului minim pe economie, etc).
În ceea ce priveşte preocupările din perioada imediat următoare, costul de trai reprezintă principala grijă pentru 47% dintre respondenţii din România. 18% sunt preocupaţi de posibila pierdere a locului de muncă, iar 9% se arată îngrijoraţi de presiunea cheltuielilor medicale asupra bugetului familial. Lipsa veniturilor disponibile este o preocupare pentru doar 8% dintre clienţi, alături de cheltuielile cu educaţia, care rămâne în coada listei de priorităţi.
“Percepţia clienţilor noştri asupra perspectivelor economice şi a situaţiei financiare personale s-a îmbunătăţit semnificativ în ultimul an. Cercetarea confirmă preocuparea lor pentru asigurarea unui buget personal echilibrat, prin luarea unor decizii financiare responsabile, putând astfel gestiona cu mai multă uşurinţă cheltuielile zilnice. Vom continua să răspundem aşteptărilor şi aspiraţiilor clienţilor noştri cu împrumuturi simple, cu costuri fixe şi transparente, acordate într-un mod responsabil, care să-i ajute să transforme oportunităţi în poveşti frumoase”, a declarat Neil Dalgliesh (foto), directorul de operaţiuni al Provident Financial România.
De asemenea, în urma sondajului a reieşit faptul că aproape 40% dintre respondenţii români consideră facil să acceseze un împrumut atunci când acesta este important pentru ei. Mai mult, 93% spun că se gândesc foarte atent înainte de a lua un credit, iar 91% împrumută doar sume de bani potrivite situaţiei lor financiare, pe care le pot rambursa fără a pune presiune pe buget.
Comparativ cu 2014, 43% dintre participanţii la studiu declară că susţin cheltuielile zilnice cu mai multă uşurinţă, în timp ce 28% spun că sunt mai prudenţi. Cei mai mulţi dintre ei iau împrumuturi pentru cheltuieli neaşteptate, pentru îmbunătăţiri în locuinţă, cheltuieli medicale sau pentru educaţia copiilor. Principalele aspecte pe care clienţii le iau în calcul atunci când vor să ia un împrumut sunt capacitatea de a plăti confortabil ratele lunare (66%), suma totală pe care trebuie să o ramburseze (42%) şi perioada împrumutului (41%).
Economii fac, în mod regulat, doar 30% dintre românii participanţi la sondaj şi, dintre aceştia, peste 55% pun bani deoparte pentru pensii private, cu scopul de a-şi asigura un trai liniştit şi a reduce impactul scăderii veniturilor lunare asupra nivelului de trai după pensionare.
Nu e simplu de înţeles de ce o treime dintre clienţii Provident strâng „bani albi pentru zile negre”, dar pe de altă parte se împrumută, cum nici faptul că mai bine de jumătate dintre clienţii companiei, cei mai mulţi cu venituri modeste, reuşesc să cotizeze pentru pensii private, dar reflectăm pe marginea acestor mistere.
COMMENTS