Clienţii care încheie o poliţă RCA ar trebui să achiziţioneze servicii de calitate de la un furnizor care acoperă despăgubirea la timp, tendinţa fiind să cumpere produsul cel mai ieftin, iar asigurătorii nu-i informează că produsul ieftin este de calitate slabă, apreciază preşedintele Autorităţii de Supraveghere Financiară (ASF), Mişu Negriţoiu.
„Când cumperi un RCA, nu te interesează dacă l-ai cumpărat de la un furnizor de RCA care acoperă despăgubirea, care oferă servicii de calitate. Trebuie să te uiţi la aceste lucruri, pentru că tendinţa RCA este să cumpere produsul cel mai ieftin şi greşeala pe care o fac asiguratorii este că vând produse din ce în ce mai ieftine fără să informeze clienţii lor că un produs ieftin este şi un produs prost, aşa cum ştim în sfera de consum”, a declarat preşedintele ASF, citat de Mediafax.
Negriţoiu a punctat că aceia care încheie poliţe RCA folosite în beneficiul unui terţ trebuie să acorde aceeaşi atenţie calităţii produsului ca şi cum l-ar achiziţiona pentru sine.
„Eu cred că are legătură şi cu nivelul cultural, de educaţie şi de datorie cetăţenească. Trebuie să acordăm aceeaşi atenţie, aceeaşi grijă când cumpărăm un produs pentru un terţ ca şi cum l-am cumpăra pentru noi. Când te duci să-ţi cumperi o haină, te uiţi să fie o haină de calitate, să nu fie murdară”, a spus Negriţoiu.
Preşedintele ASF consideră că sistemul de asigurări este dezechilibrat, situaţie care nu poate continua, costurile cu despăgubirile fiind mari, iar primele nu acoperă riscurile şi costurile despăgubirilor, astfel încât sunt necesare mai multe venituri pentru acoperirea despăgubirilor, la care toţi participanţii trebuie să contribuie.
„Încercăm să echilibrăm piaţa, care înseamnă evident creşterea primei, dar şi înseamnă şi scăderea costurilor – costurile de intermediere, de promovare, de a organiza conferinţe, de lobby – şi aunci vom avea în curând finalizat acest set de norme care încearcă să echilibreze piaţa şi să fie fair, dar în primul rând trebuie să protejeze pe termen mediu şi lung consumatorul, care este de fapt terţul, aici nu este neapărat cel care cumpără, ci cel care beneficiază de RCA”, a spus Negriţoiu. El a explicat că preţul poliţelor şi al primei îl stabilesc asigurătorii, prin calcule actuariale în funcţie de risc, care trebuie să acopere riscul de accidente şi daunele. La nivel agregat însă daunele nu sunt acoperite prin primele pe care companiile de asigurări le încasează.
COMMENTS